Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille comment vos informations sont collectées, utilisées et sécurisées sur notre site.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la bonne gestion de nos services.

• Informations d’identification comme nom, e-mail, téléphone fournies lors d’un contact ou d’une demande.
• Données liées à vos échanges avec notre équipe ou via le formulaire en ligne.
• Informations de navigation collectées via des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.
• Toute information que vous choisissez de partager pour personnaliser votre accompagnement.

Utilisation des données

Vos informations servent uniquement à répondre à vos demandes et à améliorer nos services.

• Gérer vos prises de contact et répondre à vos questions.
• Adapter nos recommandations en fonction de votre profil familial.
• Améliorer la navigation sur le site via des analyses anonymes.
• Respecter les obligations légales françaises et européennes.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données dans le respect du RGPD et des lois françaises en vigueur.

La collecte repose sur votre consentement explicite ou sur l’exécution du service que vous sollicitez, dans le cadre légal applicable.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers et restent strictement confidentielles.

• Nous partageons vos données uniquement avec les membres habilités de notre équipe, pour répondre à votre demande.
• Des prestataires techniques peuvent intervenir sous contrat strict de confidentialité.
• En cas d’obligation légale, certaines données peuvent être transmises aux autorités compétentes.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération. L’accès est strictement limité aux personnes autorisées et vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en France ou dans l’Union européenne.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

• Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter vos données collectées.
• Droit de rectification : vous pouvez corriger ou compléter des informations vous concernant.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données sous conditions légales.
• Droit d’opposition : vous pouvez refuser certains traitements dans les limites prévues par la loi.

Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation et analyser la fréquentation du site. Vous pouvez paramétrer votre consentement à tout moment.

En savoir plus En savoir plus

Contact RGPD

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez notre responsable des données via l’un des moyens ci-dessous.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.